前几年，因为美容行业的迅速崛起，许多谋划美容院的商家也因此大赚了一笔，尝到了美业生长带来的甜头。厥后，越来越多的人看中美业的生长商机，纷纷开始进军美容行业。可是，人一多，市场就很容易发生混论，现在的美容行业也开始被种种负面新闻充斥着，整个行业口碑也因此急剧下降：炒作成风 营销过分 跨界违规正因为部门商家的违规、恶意操作，造成不少主顾对美容行业有所不满。而这些行为带来的负面效应已开端出现，让美业的康健生长蒙上了一层灰蒙蒙的阴影。

开美容院想赚钱真的不难最初，美容院给人的印象仅仅是照顾护士皮肤的地方，至今仍有许多老牌美容院打着这个招牌。一开始美容院也都遵循这之一理念，所谋划的项目大多是以美白祛斑，照顾护士皮肤为主。可是现在美白，嫩白，透白，润白，瓷白等等新的护肤观点开始层出不穷，商家也开始使用这些疯狂吸金，直到“白医生事件”发生：沈阳12位女士，在停用“白医生”化妆品后皮肤泛起了差别水平的红肿疼痛。

部门消费者称，在医院检查后被见告，他们可能使用了含激素等不良物质的化妆品，导致依赖性皮炎。随后又有受害者投诉并表现要广告医生。事件曝光后，许多美容院再也不敢再乱缔造新的护肤功效。

于是，美容院商家们又开始推出新的项目，好比说精油。精油项目的生长，让美业人员开始注重起服务，于是业界内全民开始抓客户服务！在这里，许多美容院老板都市犯一个思维上的错误：做项目只建设在服务的基础之上，只为了做服务而服务。如果一个美容院只把注意力在服务和营销上，忽略了技术，那么这个美容院肯定会做不下去！一个店肆要想连续谋划、生长壮大，唯一的措施就是必须要想措施在主顾身上赚到钱，维持公司的正常运营和举行恒久计划的。想要让主顾掏钱？很简朴，那你得这样做，先把主顾的问题解决了！ 以服务和技术取信 美容院的本质是什么？是要用好的技术来服务好主顾。

不要再把美容院当成各个厂家和署理商轮替轰炸、出售产物的商场，而要把它当成出售漂亮的地方来谋划。换言之，就是要收起浮躁的心，树立“服务第一、销售第二”的理念。

只要你狠抓了服务，真的把主顾服务好了，主顾看到了自己真正的改变，她才气把心留在这里，服务和技术抵家了，还愁没有业绩吗？ 强化服务基本功 既然服务和技术是美容院的焦点竞争力，那么我们就要强化它，规矩服务心态、强化服务意识、提高服务技术，建设以主顾为焦点的服务链，而服务的最高境界就是感动主顾。要求美容老板要亲自抓服务，从接待礼仪、服务礼仪、服务手法、仪器操作到服务流程，要做到统一化、尺度化、规范化并可以复制，以提高主顾的满足度和忠诚度。

开展个性化定制服务 主顾的理念纷歧样，问题纷歧样，需求纷歧样，凭据主顾的差别情况，为差别的主顾量身打造一套专属的解决问题的方案，也就是个性化服务。这样既体现了美容院的专业性，又能让主顾感受到与其它美容院的最大区别，实现了差异化谋划。诚信永远第一位 首先，要确定美容院为消费者提供的产物是足够宁静的，否则一旦消费者察觉产物缺乏相关的检测和宁静保障，那么这家美容院就已经即是被加入黑名单，基本上即是主顾的最后一次惠顾了。

同时一定要摒弃已往那种随意答应的做法，不要再把欺骗主顾看成有能力。诚信谋划是任何行业任何企业制胜的武器，看看那些百年迈店，之所以有品牌的沉淀和文化的传承，就是诚信起了很大的作用。美容院忽悠成风，造成诚信缺失，导致行业的信任危机，这是行业之悲，美容院之悲，美容院谋划者要痛定思痛，把诚信放到重要的职位，定能焕发生机。

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