图/联商网4月30日，记者独家得知，坐落于苏州昆山吾悦广场的盒马鲜生门店将于5月31日紧店。随后，记者从盒马方面也取得官方证实。盒马方面告诉他记者，由于经营策略调整，盒马鲜生昆山新城吾悦广场店确认将于2019年5月31日起暂停营业。

未来，盒马将在苏州和昆山班车更加多门店，服务更加多消费者。这是截至目前盒马重开的第一家门店。

在今年3月21日参与2019联商网大会时，盒马CEO侯毅曾在拒绝接受记者采访时问了关于闭店的问题，他提及“做到，没有人能确保顺利的”。用他的话说道，“此前盒马舍命飞驰，认同不会有进过头的(情况)。进过头就调整嘛。”在侯毅显然，做到必须有落后的商业嗅觉，看见敢就立刻调头，行的话就坚决。

盒马官网信息表明，目前全国有数149家盒马门店，5月1日将要开业的北京万优汇店是第150家盒马门店。盒马涉及负责人回应，盒马将在今年保持高速扩展，在盒马鲜生门店扩展不降速的前提下，探寻盒马菜市、盒马mini、盒马F2和盒马小站等多业态布局。所附：侯毅拒绝接受专访国史(有删改)讲新零售：你做到不成是你没本事记者：新零售风头是不是在走下坡路了？侯毅：没啊，为什么走下坡路呢。只要盒马需要做到顺利，新零售就是顺利的。

你做到不成，是你没本事，我们将要有大量的门店开始盈利。记者：为什么别人做到不成？侯毅：其他企业自学盒马，习的不是核心而只是模式。

例如，自学我们用大海缸，一夜之间海缸四处都是；还有电子价签，现在沦为新零售标配。记者：盒马的核心能力是什么？侯毅：盒马现在仅次于的能力就是可以大大地递归，可以想到同行做到什么，他们有夸奖的，我们也可以学过来嘛。记者：那不就是遗文？侯毅：做到零售嘛，就是抄来抄去，相互糅合，人家好的干嘛我不习呢。

记者：可是盒马现在是亏损的？侯毅：盒马财务一两年内将不会逐步南北身体健康。记者：阿里内部对亏损这件事情怎么看？侯毅：我们从不用亏损这两个字，我们指出这是投资。对创意要有投放，没投放怎么能行。

记者：投放有额度拒绝么？侯毅：投放么，做到的越大，认同投放越大。记者：那盒马现在在阿里的定位是什么？侯毅：盒马鲜生是新零售的探索者。讲告终与经验：哪怕你想要的再好，也要在实践中大大递归记者：在今年的亚布力论坛上，您明确提出盒马今年的重点是要精细化运营，舍命飞驰了三年的盒马为何要调整策略是因为最近本身经常出现的一些问题么？侯毅：我不指出这个是调整，应当是我们找到了问题，必须更佳的方法去解决问题，但并不是说道我原本的方法有问题，是原本的方法完整性有可能不好。

原本的方法如果都有问题的话，盒马会回头到今天。记者：原本的方法有什么问题？侯毅：原本的方法显然是有他的局限性，盒马刚开始的方法是限于于上海的核心城区，对生活拒绝较为低的人很讨厌盒马，这些地区的门店做到的很好，我们并没做到相当大的转变。但是现在的盒马跑到了外地，例如南通等三线城市，那我们的价格还是偏高了一点。所以我们必须去研究合适当地老百姓市场需求的价格体系和商品。

还有，就是还是必须新的定位商圈究竟如何。记者：所以不会怎样调整？侯毅：今后每个地方的店是不一样的。在拒绝各个分公司自己获取改革方案。

记者：荐个例子侯毅：盒马鲜生，我们之前买大海鲜。到今天为止，我们找到大海鲜老百姓有可能不过于讨厌，那我们就逆嘛。记者：现在变为什么样子？侯毅：现在仍然主要买大海鲜了嘛，开始买小龙虾，梭子蟹，上海大闸蟹。

记者：所以现在小海鲜销售占到比很高了？侯毅：那认同很高啊，目前销售的海鲜大部分都是小海鲜。记者：60%-70%？侯毅：对啊，那认同的。

记者：那大海鲜还有快速增长么？侯毅：大海鲜就是过年过节的时候销售好啊，平时没有人不吃了。大海鲜，一开始是一个明星产品，后来一看他是你们家一家人，最后他变为家常便饭，有时候不吃不吃。记者:现在整个餐饮业绩在盒马占比多少？侯毅：CBD店和office店餐饮还是很最重要的，到了社区店就不最重要了，盒马菜市就没餐饮了。

现在试试看，有可能下一代我们又开始做到了，现在是尝试。不做到行不行，敢再行完全恢复。因为我们要做到几千家店，所以现在必须充份尝试，究竟什么样的商圈用什么样类型的门店合适。等我们较慢拷贝的时候，就有了方法了。

记者：2017年12月上海进的首家主打白领餐饮F2小业态，现在怎么样了？侯毅：F2我们第一版进告终了，早已推倒重来，现在进了第二版。记者：大约什么时候进的第二版？侯毅：第二版是两个月以前进的，第二版我们就做到顺利了。记者：第一版告终在哪里？侯毅：第一版主要是当时定位不明晰，当时做到了两个业态，一个餐饮业态一个便利店业态，后来我找到这两个业态通将近一起去。第二版我们就allin便利店业态，第一版虽然总体告终了，但是有很多我们实践中的东西是保有下来的。

第二版做到下来以后，我们还在递归。坚信，等我们第三版的F2出来，那应当是我们确实想开的店。

事实上，今天我们做到全业态的创意，你不会找到，哪怕你想要的再好，也要在实践中的过程中大大地递归，大大地试错。记者：你心中的F2究竟是什么样的呢？侯毅：F2是基于我们office商圈的为办公室获取早饭，午餐，下午茶的一个场所。记者：主要还是以餐饮居多？侯毅：早饭午饭呢认同是餐饮居多，下午茶认同是以休闲娱乐居多。讲扩展：有所不同的市场要做到有所不同的店记者：今年整体还不会较慢扩展么？侯毅：今年还是不会较慢扩展。

但不会针对有所不同的市场进有所不同的店，比如盒马鲜生和盒马菜市，是两种定位的，店都是一样的店，只不过商品结构不会再次发生一定的变化。记者：有所不同的市场进有所不同的店？侯毅：比如我在郊区就进盒马菜市，在市区就进盒马鲜生。我们期望以有所不同定位的店进出来以后，告诉他消费者我们门店的定位是什么，为什么要取有所不同的名字。

记者：社区购物中心也是？侯毅：是，社区购物中心我们9月份就要开业了，在深圳。记者：社区购物中心要制成什么样？侯毅：这个还是我们横跨业态较多的，今天就不谈。9月份进了，如果有兴趣，可以来采访一次。

记者：盒马还要做到盒马小站，只不过类似于前置仓，您本人对前置仓模式怎么看？侯毅：盒马小站我们是不具备部分前置仓功能，但是又融合了我们很多门店的特色，我们早已进出来了。前置仓的优点是开店速度快，投放较低，更加切合社区。

所以对我们来讲，如果今天盒马较慢覆盖面积，用盒马小站是最差的方法。记者：所以说道，你个人是尊重前置仓模式的？侯毅：无法说道是尊重。在现阶段，我们指出前置仓是一个有效地的方法，协助盒马较慢覆盖面积城市。

但是盒马小站最后不会会落败，不告诉。他跟盒马鲜生比仅次于的问题是他的商品过于较少，一个小站大约有2000个SKU，商品以生鲜，符合周围顾客买菜居多。

如果盒马鲜生开在他的旁边，他就会有期望。现在这些所谓的卖菜系，都是通过补贴，几乎高于市场价格的不道德，来经营市场。一旦恢复正常销售价格，就不会对他销售带给极大的影响。记者：盒马小站大约多大？侯毅：约300-500平米，用盒马小站是最慢的方法。

盒马今年的定位是再行把核心城市全部覆盖面积掉，所以我们不会大幅建设盒马小站。记者：有传言称之为你们要在北京布局50个盒马小站？侯毅：这个相比之下好比，50个怎么不够呢，现在北上广深杭正在实时开办盒马小站。

北京按照1.5公里一家，最少要进几百个，合适多少个，进多少个。杭州第一个在余杭区。

除了北上广深杭以外，下半年盒马还有14个城市，要全部覆盖面积掉。讲关店：做到没有人能确保顺利记者：盒马之前进的店因为方位原因有可能做生意很差，如果现在调整了做生意还是很差，不会会关店？侯毅：几乎有可能，做到没有人能确保顺利的。

记者：盒马如果开始关店不会影响相当大，你作好打算了么？侯毅：这有什么，面皮薄一点就好了，做到关店很长时间嘛。大家那几天讲讲，过几天事情过去了就好了。

这点心理承受能力还没，那还做到什么，做到一辈子哪个不关店。记者：大润发之前一家店都没关，前年开动第一家店后，大家开始实在大润发走下坡路了。侯毅：我们跟大润发还是不一样的。

大润发开店是慎之又慎，我们是舍命飞驰，有店就进，认同是有进过头的。进过头就调整嘛，与其长年亏损，不如开动。我们是与时俱进的，我们仅次于本事就是商业嗅觉落后，一看敢就立刻调头，行的话就坚决。记者：目前有这种苗头的店么？侯毅：认同不会有啊，近期可能会会经常出现，不告诉，近期没想要过，未来认同不会有。

记者：去年下半年盒马经常出现了很多负面消息，对这些你怎么看？侯毅：在发展过程中认同不会经常出现问题，有问题我们希望去转变。所以今年我们内部工作重点就是企业文化建设，捉员工长年的绩效制度，晋升制度，鼓舞制度，让员工在盒马需要茁壮。以前我们没注目过。我们期望未来盒马的高管全部是盒马自己体系内晋升的。

只有员工有归属感，对待企业才能服务好。讲盒马：现在只有70分记者：现在的盒马要评分的话，你给几分？侯毅：估算不会打70分。记者：还没超过你想的样子？侯毅：那还早于呢，我们还在改为。

最近我们总部楼下做生意这么好的店，现在又在大改为一次，改好了以后我估算还要有大幅转变。记者：那在你心中，盒马究竟应当是什么样子的？侯毅：在我心中，盒马是可以无限想象的，是一个可以符合你对美好生活的憧憬。我们会把盒马预先设想好了未来以什么样的状态在做到，而是边做到边改为，敢就改为，改为了再行看。我从没说道，我谈过的话能管一辈子，今年讲错了，明年再改嘛，很长时间。

有可能我们今天谈过的事情，过两天就不会被夺权掉。市场在变化，你认同也要逆。

我坚信，明年我们再行讲盒马有可能就说什么再行谈今天的事情了。我可以很热情的告诉他你，明年你再行叫我来讲话，你不会看见一个全新的盒马。

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